20年以上勤める社員がいる会社の強みと弱み

先日、起業以来ずっとお付き合いしているブレーンさんの経営者からこんなことを言われました。

「カンドウの社員さんって、もう長い人ばかりですね」

確かにそうです。

カンドウコーポレーションには20年以上勤務しているメンバーが何人もいます。

30年近い社員もいます。

経営者としてはありがたいことです。

長く働いてくれるということは、クライアントのこともよく知っていますし、会社の歴史も熟知しています。

これほど心強いことはありません。

ただ、採用の仕事をしていると、別の見方もするようになります。
実は長く勤める社員が多い会社ほど、採用で苦戦することがあるのです。

理由は意外と単純です。会社の魅力が当たり前になりすぎているからです。

例えば、ある社員に聞いてみます。

「なぜこの会社で20年以上働いているのですか？」

すると、「なんででしょうね（笑）」という答えが返ってくることがあります。

本当にそうなのです。

本人にとっては特別な理由がありません。

居心地が良いのも当たり前。
上司との関係が良いのも当たり前。
仕事を任せてもらえるのも当たり前。
困った時に助けてもらえるのも当たり前。

毎日その環境にいるので、それが魅力だという認識がないのです。

ところが、求職者にとっては全く違います。

その会社のことを何も知りません。

どんな人が働いているのか。
どんな雰囲気なのか。
上司はどんな人なのか。
失敗したらどうなるのか。
何年後にどんな姿になれるのか。

知りたいことだらけです。

でも会社側は、「そんなの普通でしょ」と思っている。

ここに大きなギャップが生まれます。

採用支援をしていると、私はよく思います。

会社の魅力がないのではなく、言葉になっていないだけなのではないか、と。

実際に社員インタビューをすると面白いことがあります。

社長が魅力だと思っていることと、社員が魅力だと思っていることが違うのです。

社長は、「うちは技術力が強みです」と言う。

ところが社員は、「相談したら誰かが助けてくれるところです」と言う。

社長は、「裁量を持って働ける会社です」と言う。

社員は、「失敗しても頭ごなしに怒られないところです」と言う。

どちらも間違っていません。

ただ、求職者に響くのは後者だったりするのです。

だから私は採用活動の前に、社員の話を聞くことを大切にしています。

社長が気づいていない魅力が見つかるからです。

そしてもう一つ。

長く勤める社員が多い会社には、変化に鈍感になるという側面もあります。

今いる社員にとって当たり前のことが、若い世代には当たり前ではない。

会社の文化も。
働き方も。
コミュニケーションの取り方も。
昔は問題なかったことが、今はそうではないこともあります。

だから採用活動は、新しい人を迎える活動であると同時に、自分たちの会社を見直す機会でもあるのです。

私は採用を通じて、その会社の強みも弱みも見えてくると思っています。

20年以上勤める社員がいる。それは間違いなく強みです。

でも、その強みは存在しているだけでは伝わりません。

なぜ長く続いているのか。
何が働きやすさにつながっているのか。
社員は何に価値を感じているのか。

そこまで掘り下げて初めて、会社の魅力になります。

採用活動とは、新しい人を探す活動ではありません。

自分たちの会社を改めて知る活動でもあるのだと思います。

長く勤める社員がいることは会社の財産です。でも、その財産は説明しなければ伝わりません。

「うちは定着率が高いんです」ではなく、

なぜ定着しているのか
なぜ辞めないのか
何が居心地が良いのか

そこまで言葉にして初めて価値になります。

採用活動とは、新しい人を探す活動であると同時に、自分たちの会社を見つめ直す活動でもあるのだと思います。

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採用に強い制作会社の選び方　の7章まで書き上げてます。あと、残り1章です。