採用を「揃える」ための3つのステップ　― 採用がうまくいく会社がやっていること ―

「採用がうまくいかない原因は、“採用前の整理不足”にある」前回の記事で、そうお伝えしました。
では、その「整理」とは具体的に何をすればいいのか。
今回は、採用を「揃える」ための3つのステップをお伝えします。

まず最初にやるべきは、「求める人物像」の明確化です。
ここでよくあるのが、

・明るい人
・前向きな人
・コミュニケーション力がある人

といった「ふんわりした言葉」で終わってしまうこと。
これでは、求職者には何も伝わりません。
大切なのは、「どんな場面で、どんな行動ができる人なのか」まで落とし込むことです。

例えば、

・クライアントの要望を一度受け止めた上で、自分の意見を提案できる人
・決まっていないことを楽しめる人
・変化に対してストレスではなく、面白さを感じられる人

ここまで具体化されて、初めて「伝わる言葉」になります。

採用がうまくいかない会社の多くは、「良いこと」しか伝えていません。
ですが、求職者が知りたいのは「本当の姿」です。

・忙しい時期はあるのか
・大変なことは何か
・どんな人が活躍しているのか

これらを隠さずに伝えることで、入社後のギャップは大きく減ります。
一見するとマイナスに思える情報も、それを受け入れられる人にとっては「判断材料」になります。
結果として、「合わない人が来ない」「合う人が残る」状態が生まれます。

マーケティングの世界の私が大好きな言葉に「強みは弱み、弱みは強み」というのがあります。
弱みだと思っていたことが視点を変えると強みになるし、強みも視点を変えたりターゲットを変えると弱みになるということです。

最後に重要なのが、「価値観の共有」です。

どんなにスキルがあっても、

・仕事に対する考え方
・チームに対する姿勢
・大切にしていること

ここがズレていると、長くは続きません。
逆に言えば、スキルが多少足りなくても、価値観が揃っていれば人は成長します。
だからこそ、

・なぜこの仕事をしているのか
・どんな想いで仕事に向き合っているのか

ここを言葉にして伝えることが必要です。

採用がうまくいく会社は、特別な手法を使っているわけではありません。
やっているのはシンプルです。

・誰と働きたいのか
・どんな仕事なのか
・何を大切にしているのか

これを言語化し、揃えているだけです。

採用とは、「集めること」ではありません。
「揃えること」です。
この3つのステップを整理するだけで、採用の精度は大きく変わります。

A：抽象的な性格ではなく、「行動レベル」まで具体化することが重要です。どんな場面で、どのような判断や行動ができる人なのかを言語化することで、求職者との認識のズレを防ぐことができます。結果として、採用後のミスマッチや早期離職のリスクを減らすことにつながります。